ISO 9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ
Katılımcı Profili: Kalite Yönetim Sistemi çalışmalarını yürütecek veya ISO 9001: 2008 versiyonunu güncelleştirecek olan her kademe yöneticiler/çalışanlar
İçerik:
- Kalite ve Kalite Yönetim Sistemlerinin Gelişimi
- 2008 Revizyonu ile Farklar
- ISO 9001:2015 Versiyonun Getirdikleri
- ISO 9001:2015 Madde İçeriklerinin Uygulamalı İncelenmesi
- Risk Yönetimi Esasları
- Süreç Yönetimi Yaklaşımı
- Geçiş Aşaması
- Uygulama çalışmaları
Süre: 2 Gün (2008 Versiyonu ile ilgili farklar 1 gün)
SÜREÇ YÖNETİMİ EĞİTİMİ
Katılımcı Profili: Süreç yönetimi ve KYS çalışmalarını başlatacak veya bu çalışmaları yürütecek firma çalışanları
İçerik:
- Süreç Yaklaşımı
- Süreç Tür ve Yapılarının Tespiti
- Kritik Süreçlerin Belirlenmesi
- Süreçler arası Etkileşim
- Süreç Performans Parametrelerinin Belirlenmesi ve İzlenmesi
- Uygulama
Süre: 1 Gün
RİSK VE FIRSAT ANALİZİ EĞİTİMİ
Katılımcı Profili: Üst ve orta kademe yöneticiler, Kurumlarında risk analizi yapmak isteyen diğer tüm çalışanlar
İçerik:
- İlgili Tarafların Beklentisi
- İç ve Dış Hususların Belirlenmesi (SWOT, PEST, PESTLE Analizi vb.)
- Kurumsal Risk Tanımı ve Algısı
- Tehdit ve Fırsat Yaklaşımı
- Risk/Fırsat Analizi Yöntemleri (ISO 31000)
- Risk Analizinin Standartlardaki Yeri
- Uygulama Faaliyetleri (Süreç Tanımlama ve Risk Analizi Uygulama Faaliyetleri)
Süre: 1 Gün
ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ
Katılımcı Profili: Kalite Yönetim Sistemi çalışmaları kapsamında Kuruluş İçi Kalite Denetimlerinde görev alacak olan her kademe yöneticiler, çalışanlar.
İçerik:
- Standardın denetçi gözüyle incelenmesi
- Denetçi özellikleri
- Denetim aşamaları ve PUKÖ yaklaşımı
- Denetim planlaması
- Denetimin uygulanma aşamaları
- Bulguların raporlanması
- Denetimin & Bulguların etkinlik takibi
Süre: 3 Gün (Standardı tanıyan gruplar için 2 gün)